Về dịch vụ
Chúng tôi không chỉ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa hệ thống tổng đài, mà còn tạo ra các quy trình chăm sóc khách hàng thông minh.
Từ việc phân loại cuộc gọi đến việc xây dựng kịch bản tương tác, chúng tôi đảm bảo mọi khía cạnh hoạt động liên quan đến khách hàng được tối ưu hóa.
Lý do bạn nên lựa chọn VCALLS
Giải pháp nổi bật
"Customer Support as a Service" (CSaaS)
Đây là mô hình hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp có thể sử dụng để cung cấp trải nghiệm chăm sóc khách hàng chất lượng cao mà KHÔNG cần xây dựng và duy trì hạ tầng tổng đài hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng của riêng mình.
CSaaS của VCALLS là một hệ thống chăm sóc khách hàng đã được xây dựng sẵn, bao gồm cả hệ thống tổng đài, quy trình tương tác khách hàng, kịch bản, và nhân viên đã được đào tạo.
