Về dịch vụ
Chúng tôi không chỉ tập trung vào việc triển khai kỹ thuật, mà còn định hình chiến lược chăm sóc khách hàng của bạn
VCALLS cung cấp lời khuyên về cách xây dựng một hệ thống chăm sóc khách hàng bền vững, từ việc quản lý dữ liệu khách hàng, định hướng tương tác, đến phân tích và cải thiện liên tục.
Lý do bạn nên lựa chọn VCALLS
Giải pháp nổi bật
"Customer Support as a Service" (CSaaS)
Đây là mô hình hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp có thể sử dụng để cung cấp trải nghiệm chăm sóc khách hàng chất lượng cao mà KHÔNG cần xây dựng và duy trì hạ tầng tổng đài hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng của riêng mình.
CSaaS của VCALLS là một hệ thống chăm sóc khách hàng đã được xây dựng sẵn, bao gồm cả hệ thống tổng đài, quy trình tương tác khách hàng, kịch bản, và nhân viên đã được đào tạo.
